Termeni și Condiții – CraftyShop.ro

Ultima actualizare: 12.12.2025

Bine ați venit pe CraftyShop.ro. Vă rugăm să citiți cu atenție acești Termeni și Condiții înainte de a plasa o comandă. Utilizarea site-ului și efectuarea comenzilor reprezintă acceptarea explicită a acestor termeni, precum și a Politicii de Confidențialitate și a Politicii de Retur afișate pe site.

1. Dispoziții Generale

Acest site este operat de societatea detaliată în secțiunea [Informații Contact/Despre Noi] a site-ului. Ne rezervăm dreptul de a modifica acești Termeni oricând, modificările intrând în vigoare la momentul publicării lor pe site. Este responsabilitatea clientului să verifice periodic această pagină.

2. Plasarea Comenzii și Încheierea Contractului

• Prin finalizarea unei comenzi pe Site, cumpărătorul consimte că toate datele furnizate sunt corecte și complete.
• Contractul comercial se consideră încheiat în momentul în care Vânzătorul confirmă comanda (prin email/SMS/telefonic), nu la momentul lansării automate a acesteia.
• Ne rezervăm dreptul de a anula comenzi în cazul unor erori tehnice majore (prețuri afișate eronat, derizorii) sau lipsa stocului, cu informarea prealabilă a clientului.

3. Produsele și Specificațiile „Crafty”

Produsele comercializate pe CraftyShop.ro pot fi realizate manual sau prin procedee de prelucrare (CNC/Laser) pe materiale naturale (lemn, placaj, etc.).

• Notă importantă: Deoarece lemnul este un material natural, pot exista mici diferențe de textură, nuanță sau noduri între produsul din imaginea de prezentare și produsul livrat. Aceste diferențe nu sunt considerate defecte, ci particularități ale materialului.

4. Prețuri și Plată

Prețurile afișate includ taxele legale (conform legislației în vigoare) dar nu includ costurile de livrare, decât dacă este specificat altfel. Costul transportului va fi evidențiat separat în coșul de cumpărături înainte de finalizare.

5. Livrarea și Returul Produselor

• Condițiile de livrare și procedura detaliată de returnare sunt specificate în pagina dedicată [Politica de Livrare și Retur], care face parte integrantă din acești Termeni.
• Excepții de la retur: Vă informăm că, în conformitate cu OUG 34/2014, produsele personalizate după specificațiile clientului (ex: gravate cu nume, dimensiuni atipice, culori specifice) sunt exceptate de la dreptul de retragere și nu pot fi returnate decât dacă prezintă defecte de fabricație.

6. Drepturi de Proprietate Intelectuală

Conținutul site-ului CraftyShop.ro (imagini, texte, elemente grafice, design) este proprietatea noastră sau a partenerilor noștri și este protejat de Legea drepturilor de autor. Folosirea fără acordul scris a oricăror elemente de pe site se pedepsește conform legilor în vigoare.

7. Limitarea Răspunderii

Site-ul este oferit „așa cum este”. Nu ne asumăm răspunderea pentru erori de afișare, întreruperi ale serviciului sau eventuale daune indirecte rezultate din utilizarea site-ului. De asemenea, nu răspundem pentru conținutul site-urilor terțe spre care pot exista link-uri.

8. Protecția Datelor (GDPR)

Colectarea și prelucrarea datelor cu caracter personal se face conform Politicii de Confidențialitate disponibilă pe site. Datele dvs. sunt utilizate strict pentru procesarea comenzilor și comunicarea comercială (dacă v-ați dat acordul).

9. Litigii și Legislație

Acești Termeni sunt guvernați de legislația din România. Orice dispută care nu poate fi rezolvată pe cale amiabilă va fi soluționată de instanțele competente din România.

10. Contact

Pentru orice nelămuriri legate de acești Termeni, ne puteți contacta la:

• Email: 3cnc.craftdesign@gmail.com
• Telefon: 0765155536